
24/7-Notfallhilfe: unsere Wohn-Assistance-Versicherung
- Schnelle Hilfe bei Notfällen
- Finanzielle Entlastung
- Gratis in der Haushaltversicherung enthalten
- Kostenlos bei unserer Eigenheimversicherung inkludiert
Unsere Wohn-Assistance ist immer für Sie da!
Ein Anruf unter 01 504 56 69 (zum Nulltarif) genügt und unsere Wohn-Assistance kümmert sich um Ihren Notfall. Egal ob Sie eine Handwerkerin oder einen Handwerker aus dem Bereich Sanitär, Elektrik, Dachdeckerei oder einen Schlüsseldienst benötigen. Und das Beste: Wir übernehmen anteilsmäßig die entstehenden Kosten! Unsere Wohn-Assistance ist kostenlos bei unseren Haushalts- und Eigenheimversicherungen inkludiert.
Die Highlights unserer Wohn-Assistance
- Gratis bei unserer Eigenheimversicherung (EH) enthalten
- Kostenlos bei unserer Haushaltsversicherung (HH) inkludiert
- Kostenübernahme bis zur jährlichen Höchstgrenze
Was ist versichert?
Folgende umfassende Leistungen sind in unserer kostenlosen Wohn-Assistance-Versicherung inkludiert:
Organisatorische und finanzielle Hilfe
Die Wohn-Assistance-Notrufzentrale organisiert und übernimmt die Kosten bis 200 Euro je Versicherungsfall von
- einem Installations- und Trockenlegungsservice bei Gebrechen im Bereich Sanitär, Gas, Wasser und Heizung
- einem Elektrikerbetrieb bei Schäden an elektrischen Anlagen und Leitungen
- einer Dachdeckerei bei Schäden an der Dachung
- einer Glaserei bei Schäden an Tür- und Fensterverglasung
- einer Tischlerei bei Schäden an Eingangstüren und an Fenstern der Wohnräumlichkeiten
Wenn Sie sich ausgesperrt haben
Weiters übernimmt sie die Kosten bis 110 Euro je Kalenderjahr für:
- einen Schlüssel- und Aufsperrdienst bei Aussperren aus den Wohnräumlichkeiten, bei Verlust oder Diebstahl von Schlüsseln zu den Wohnräumlichkeiten
Wenn Sie nicht zu Hause schlafen können
Versichert sind auch die Kosten bis 40 Euro pro Person und pro Nacht
- maximal für 5 Nächte je Versicherungsfall für Hotelübernachtung, wenn das versicherte Objekt durch einen Feuer-, Elementar- oder Wasserschaden bzw. nach einem Einbruchdiebstahl vorübergehend nicht oder nicht mehr benutzt werden kann
Wenn Sie dringend nach Hause müssen
Die Wohn-Assistance übernimmt auch die Kosten einer Rückreise, höchstens die Kosten für einen Flug in der Economy-Klasse aus europäischen Ländern, den außereuropäischen Mittelmeeranrainerstaaten, den Kanarischen Inseln, Island, Grönland, Spitzbergen, Madeira, Malta, Zypern und den Azoren für eine Person nach einem Feuer-, Elementar- oder Wasserschaden bzw. Einbruchdiebstahl im versicherten Objekt, wenn die Anwesenheit unbedingt erforderlich ist.
Was organisiert die Wohn-Assistance noch?
Die Zurich Wohn-Assistance-Notrufzentrale organisiert, übernimmt jedoch keine Kosten für
- Umzugs- und Speditionsfirmen, wenn nach einem Feuer-, Elementar- oder Wasserschaden bzw. Einbruchdiebstahl der Wohnungsinhalt weggebracht werden muss
- geeignete Wachdienste für die vorübergehende Bewachung und Sicherung des versicherten Objektes nach einem Schaden.
Zusätzlich vermittelt Zurich Beratung zum Schutz vor Einbruchschäden und psychologische Betreuung nach Einbrüchen.
Wer ist versichert?
- Die Versicherungsnehmerin bzw. der Versicherungsnehmer; in häuslicher Gemeinschaft lebende Ehegatten oder Lebensgefährten
- Die Kinder (auch Enkel-, Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder) des Versicherungsnehmers bzw. der Versicherungsnehmerin, der mitversicherten Ehegatten oder Lebensgefährten sind bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres mitversichert, sofern und solange sie über keinen eigenen Haushalt und kein eigenes regelmäßiges Einkommen verfügen
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme unserer Leistungen
Um Ihnen die bestmögliche Unterstützung durch die kostenlosen Leistungen der Zurich Wohn-Assistance bieten zu können, ist es wichtig, dass Sie sich im Bedarfsfall an unsere Notrufzentrale wenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Nummer +43 1 504 56 69. Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um die Organisation und Abwicklung der benötigten Hilfeleistungen für Sie zu übernehmen. Nur so können wir sicherstellen, dass Sie schnell und unkompliziert die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.
Der Abschluss ist genauso abgelaufen, wie ich mir das vorstelle. Unkompliziert, schnell, online.
Wir sind ausgezeichnet
Wir freuen uns regelmäßig über Auszeichnungen für unsere Versicherungen und Services.




Wir sind persönlich für Sie da.
Gerne klären wir all Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch und machen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Downloads
Alle Unterlagen zur Wohn-Assistance finden Sie auf der Eigenheimversicherungsseite als Download. Ihre persönlichen Verträge und Dokumente sind für Sie in unserem Kundenportal hinterlegt.
* 5 % Rabatt berechnen sich bei Online-Neuabschluss von der Prämie und beziehen sich auf die laufende Prämie über die gesamte Laufzeit des Vertrages. Der Rabatt wird im Rechner automatisch berücksichtigt. Die Aktion gilt bis zum 31.12.2025. Laufende Verträge sind von der Aktion ausgeschlossen.