Zurich verwendet sämtliche auf dieser Website erhobenen Daten ausschließlich zu Ihrer individuellen Beratung, zur Übermittlung von Produktinformationen oder zur Unterbreitung von Serviceangeboten in den von Zurich bzw. Zurich Connect betriebenen Geschäftsfeldern Vertragsversicherung und Vermögensanlage.

Diese Daten verwenden wir gemäß Art 6 Abs 1 lit a,b,c und f DSGVO für eine rasche Bearbeitung im Rahmen der Kontaktaufnahme.

Auf unserer Website bieten wir diverse Formulare wie:

• Kontaktformulare
• Formulare für Beratungstermin
• Formulare für Beschwerden
• Formulare für Schadenmeldungen
• Formulare zur Newsletter-Anmeldung
• Formular zur Kundenportalregistrierung
• Formulare für Gewinnspiele
• Formular für die Beantragung einer internationalen Versicherungskarte

Wenn Sie sich als Kunde auf unserer Website einloggen bieten wir zusätzlich:

• Formulare zur Änderung Ihrer Personen-, Zahlungs- und Anmeldedaten
• Service-Anfragen zu Ihren Verträgen und Schadenfällen
• die Möglichkeit Dokumente oder Fotos für die Schadenabwicklung hochzuladen
• die Möglichkeit Nachrichten an Zurich Service Einheiten oder Ihren persönlichen Betreuer zu senden
• Formulare für Gewinnspiele
• Formular für die Beantragung einer internationalen Versicherungskarte

Mit unserer Online-Besichtigung können Sie Kfz-Vorschäden ganz einfach mit Ihrem Smartphone oder online dokumentieren. Entweder Sie führen diese innerhalb der Zurich App oder online ohne App und Installation durch.

Folgende personenbezogene Daten werden gesammelt:

• Art des Interesses bzw. Angaben zum Anliegen
• Angaben zu Ihrer Person wie Geschlecht, Titel, Name, Geburtsdatum oder Wohnadresse
• Angaben zu Ihrer Kontaktaufnahme wie Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
• Weitere Informationen zur leichteren Verarbeitung Ihres Anliegens
• Angabe der Polizzennummer
• Diverse Angaben zum Schaden
• Benutzername, Passwort und passwortrelevante Angaben
• Diverse weitere teils optionale Angaben
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
• IP-Adresse

Die Angaben verwenden wir, um Ihr Anliegen rasch zu erledigen und zu beantworten bzw. Ihnen mit dem Formular verbundenen Service bieten zu können.

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erfassen wir folgende Daten:

• Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Postleitzahl des Hauptwohnsitzes
• Zustimmung zum Erhalt von Marketing-Informationen
• Kundenportal-Zugang
• Kundennummer
• Kundensegment
• Polizzennummern, Vertragsstatus und Abschlussdatum, Hauptfälligkeit
• Schadenstatus
• Vertriebsweg und Kontaktdaten des Betreuers/der Betreuerin

Datenlöschung & Speicherdauer: Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Die Daten werden gespeichert, wenn das gesetzlich erforderlich ist. Ein Widerspruch und eine Beseitigung der Einwilligung ist jederzeit möglich.

Trackingdaten – Websiteoptimierung und Marketingoptimierung

 Diese Website benutzt die Tools Google Analytics, Google Remarketing, Google Tag Manager, Sitecore, Siteimprove und Tealium, um das Erlebnis auf der Website und die Marketingerlebnisse zu optimieren und zur nutzerfreundlicheren Gestaltung der Website.

Diese Tools messen unter anderem:

• Verhalten auf der Website und Zeit des Besuchs
• Technische Informationen über den Website-Besucher, z.B.: Desktop oder mobiles Gerät, Größe des Bildschirms, Betriebssystem
• Quelle des Besuchs auf der Website
• Tracking IDs, durch die der Website-Besucher nicht persönlich identifizierbar ist, die es uns aber ermöglichen, Besucher zu unterscheiden.
• IDs, durch die der Website-Besucher indirekt identifizierbar ist. Etwa eine maschinell veränderte Kundennummer, durch die automatisiert eine Verbindung zu Kundendaten hergestellt werden kann.
• Herkunft des Users: Land und Bundesland

Nicht gespeichert werden Informationen, durch die Benutzer direkt persönlich identifizierbar sind, wie z.B. Angaben in Formularfeldern auf der Website.

Diese Angaben verwenden wir sowohl dazu, aggregierte Auswertungen über die Nutzung unserer Website zu erstellen, als auch um unsere Website und Marketingaktivitäten zu optimieren.

Einerseits erheben wir Nutzerdaten durch Ihre Angaben in den auf der Website verwendeten Formularen. Andererseits verwendet unsere Website Cookies.

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies insbesondere ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann (z.B. Online-Rechner).

Cookies von technologischen Partnern (sogenannte Drittanbieter)

• Google Analytics:
  Sofern Sie der Nutzung zugestimmt haben, verwendet der Webanalysedienst der Google Inc. („Google") Google Analytics der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sogenannte „Cookies". Darunter versteht man Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, und die eine Analyse der Nutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.  Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. 
  
  Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google-Services in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Verwendung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
  
  Wenn Sie keine Informationen an Google Analytics übermitteln möchten, können Sie dies mit der Installation des Google Opt-Out-Browser-Plugins verhindern. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden. Daher kann eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen werden. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Privacy Shield). 

• Google Conversion Tracking:
  Wir nutzen ferner das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
  
  Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. 
  
  Cookies können somit nicht über die Website von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Ads-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden. 
  
  Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten der Mitglieder des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies.
  
  Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://www.networkadvertising.org/choices) aufrufen. Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen anonymisierten Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. 

• Google Tag Manager:
  Google Tag Manager ist ein weiteres Tool, dessen sich die Website bedient. Unter einem „Tag“ wird eine Auszeichnung eines Datenbestandes mit zusätzlichen Informationen verstanden. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der Tool Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) speichert keine Cookies ab. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
  
  
• Google Maps:
  Diese Website nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dar. 
  
  
• Google Einwilligungsmodus
  Wir setzen den Google Einwilligungsmodus ein, um präzisere Statistiken bei der Reichweiten- und Konversions-Messung zu erhalten. Dabei wird mit Ihrer Einwilligung ein sogenannter „Conversion-Ping“ an Google gesendet. Hiermit wird der Status Ihrer Einwilligungen zur Nutzung von Google Analytics und anderen Google Diensten dokumentiert. Google wird damit basierend Hochrechnungen zur Verbesserung der Genauigkeit von Konversionsmessung ermöglicht. Zusätzliche Cookies werden dafür nicht verwendet. Ohne Ihre Einwilligung in die Nutzung von Statistik- oder Marketing-Cookies erfolgt keine Kommunikation mit Google. Weitere Informationen zum Google Einwilligungsmodus finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de
  
  Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich gegebenenfalls über die Datenschutzbestimmungen von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Bei Nutzern werden von unseren Werbepartnern (Google) Cookies gesetzt. Diese Cookies sind ebenfalls unpersonalisiert. Sie dienen beispielsweise dazu, Produkte und Dienstleistungen auf Sie zuzuschneiden und entsprechende Werbeeinblendungen vorzunehmen. Google Nutzer können über die Anzeigeneinstellungen für Display Werbung https://www.google.com/settings/ads?hl=de deaktivieren und die Einstellungen für das Google Display-Netzwerk anpassen.
  
  
• OneTrust:
  
  Diese Website verwendet das Cookie-Management-Tool OneTrust, das von der OneTrust LLC., Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778, betrieben wird, um wirksame Benutzereinwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden "Cookies") einzuholen.
  
  Beim Laden der Seite wird den Nutzern ein Banner angezeigt, das ihnen die Möglichkeit gibt, ihre Einwilligung für das Setzen von Cookies für bestimmte Zwecke oder Funktionen der Website zu erteilen oder abzulehnen. Das Tool blockiert das Setzen aller einwilligungspflichtigen Cookies, bis der Nutzer entsprechende Einwilligungen erteilt, um sicherzustellen, dass nur bei Vorliegen einer rechtlichen Grundlage Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers platziert werden.
  
  Um die vom Nutzer getroffenen Einwilligungseinstellungen individuell zu erfassen und zu protokollieren, sammelt das Cookie-Management-Tool beim Besuch unserer Website die folgenden Nutzerinformationen:
  o IP-Adresse (nur temporär, um das korrekte Banner je nach Standort des Zugriffs anzuzeigen)
  o Die spezifischen Einwilligungseinstellungen des Nutzers, wobei wir nicht nachverfolgen können, welche natürliche Person sich hinter dem Nutzer verbirgt
  o Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf der Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und benutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies.
  
  
• DoubleClick
  DoubleClick ist eine Dienstleistung der Google Inc. („Google“). DoubleClick verwendet Cookies, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies (Floodlights) ermöglicht Google und seinen Partner-Websites lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unseren oder anderen Websiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften statt.
  
  Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen zum Datenschutz bei DoubleClick finden Sie hier: https://www.google.de/policies/technologies/ads .
  
  Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter https://myactivity.google.com/activitycontrols, dort unter Anzeigeeinstellungen, Erweiterung zur DoubleClick-Deaktivierung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
  
  Der User kann jedoch der Verwendung der DoubleClick DART-Cookies widersprechen. Dazu muss der User den folgenden Anwendungshinweisen zur Deaktivierung von Cookies von Google folgen: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
  
  
• Siteimprove Analytics:
  Diese Website benutzt darüber hinaus Siteimprove Analytics, einen Webanalysedienst, der von Siteimprove zur Verfügung gestellt wird. Siteimprove Analytics nutzt „Cookies“ – Textdateien, die auf Ihrem Rechner oder Smartphone gespeichert werden, um zu analysieren, wie die Website von Besuchern genutzt wird. Die Informationen, die durch die Cookies über die Website-Nutzung erstellt wird, wird von Siteimprove auf Servern in Dänemark gespeichert und verarbeitet. IP-Adressen werden vollständig anonymisiert bevor erhobene Daten über die Siteimprove Suite für Zurich bzw. Zurich Connect einsehbar sind. Eine Umkehrung der Anonymisierung der IP-Adressen und eine Zuordnung der IP-Adressen zu erhobenen Daten ist nicht möglich.
  
  
• Medallia
  Diese Website setzt ferner Marketing Cookies ein, die von Medallia zur Verfügung gestellt werden, um Umfragedatum, Teilnahme an der Umfrage bzw. Ablehnung, Anzahl der Seitenaufrufe und Zeitpunkt der Session zu speichern. Es werden keine Trackingdaten und Informationen erfasst, die Rückschlüsse auf die Identität des Besuchers zulassen. Medallia ist eine Customer Experience Plattform, mit der Zurich Connect Umfragen zur Nutzerzufriedenheit erstellt. Die Antworten auf diese Umfragen werden analysiert und ermöglichen, den Service und die Qualität dieser Website laufend zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken (Statistische Cookies) und für Marketing Cookies ist die Einwilligung des Nutzers, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies sind für den störungsfreien Betrieb, die Steuerung und die Sicherheit unserer Website erforderlich.

Wir verwenden Cookies auch für statistische Zwecke, (z.B. zur Optimierung unserer Website). Ihre Daten werden hierfür pseudonymisiert bzw. anonymisiert und wir ziehen keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Marketing Cookies ermöglichen das Ausliefern von Werbeanzeigen und anderen Marketingmaßnahmen. Sie können über unsere Website von unseren Partnern gesetzt werden.

Mit Targeting Cookies ist die Website in der Lage, Personalisierung bereitzustellen. Sie können von Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen, um Ihnen relevantere Anzeigen auszuspielen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung erleben.

Cookies sozialer Netzwerke werden von einer Reihe von Social Media-Diensten gesetzt, die wir auf der Website verwenden, damit Sie unsere Inhalte mit Ihren Freunden und Netzwerken teilen können. Diese Cookies sind in der Lage, Ihren Browser über andere Websites hinweg zu verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen. Dies kann sich auf Inhalte und Nachrichten auswirken, die Sie auf anderen Websites sehen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können Sie diese Tools möglicherweise nicht verwenden oder sehen.

Dauer der Speicherung
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken.

Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Widerrufsmöglichkeit und Änderung der Cookie Einstellungen
Über die Cookie Einstellungen können Sie jederzeit Ihre erteilte Einwilligung widerrufen und Ihre Einstellungen ändern.

 

Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten lediglich zum Versand des Newsletters. Zusätzlich erfassen wir, von welcher E-Mail-Adresse der Newsletter geöffnet und Links angeklickt wurden sowie Anrede, Titel, Vorname und Nachname. Diese Angaben werten wir zu statistischen Zwecken aus, um unser Newsletter-Angebot zu optimieren. Wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, können Sie dem Versand, z.B. per E-Mail an service@mailer.zurich.at jederzeit widersprechen. Selbstverständlich finden Sie in jedem Newsletter auch einen Link zur Abmeldung, bzw. zur Aktualisierung Ihrer Daten. 

Social Plugins und Sharing-Funktionen

Auf unserer Website verwenden wir Social Plugins von verschiedenen sozialen Netzwerken. Mit Hilfe dieser Plugins können Sie Beiträge aus unserem Internetangebot teilen. Andere Nutzer des sozialen Netzwerkes können diese dann sehen. Sobald Sie auf den Button des jeweiligen sozialen Netzwerkes klicken, werden Sie in einem neuen Fenster zum betreffenden sozialen Netzwerk weitergeleitet. In diesem Fall wird auch ein Cookie des sozialen Netzwerkes auf Ihrem Rechner platziert. Die anschließende Verwendung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Netzwerke. Denken Sie auch an die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheits- und Privatsphäre-Einstellungen, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Wir nutzen die „Teil-Funktionen“ folgender sozialer Netzwerke: Facebook, Instagram, Whatsapp, Xing, X, LinkedIn.

Meta Cookie-Bestimmungen: Bei Kontaktaufnahme über die Social Media Plattformen von Meta (Facebook und Instagram) können dort freiwillig angegebene Daten, der Inhalt der Anfrage sowie Benutzername und IP-Adresse gespeichert werden als vorvertragliche Maßnahme. Die Speicherdauer beträgt maximal sechs Monate nach Erledigung der Anfrage, sofern die Daten nicht weiter benötigt werden oder Aufbewahrungsfristen bestehen.   
Sowohl bei einer Interaktion (Gefällt-mir-Angaben, Teilen eines Zurich-Postings etc) als auch bei Postings & Kommentaren werden die personenbezogenen Daten betreffend der Benutzerdetails solange gespeichert bis ein Widerruf der Interaktion erfolgt oder die Postings offline geschalten/ gelöscht werden. 
Bei Gewinnspielen werden zur Gewinnspielabwicklung Name, Adressdaten, Kommentare, Fotos und Gefällt-mir- Angaben verwendet. Unmittelbar nach Beendigung des Gewinnspiels werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine Aufbewahrungsfristen bestehen. 
Daten werden also entweder selbst durch Kommentare, Posts oder im persönlichen Chat angegebenen Informationen oder durch Verlinkungen durch Freunde erhoben. Dabei werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gesetzt, um vor einer unbeabsichtigten oder unberechtigten Löschung, Veränderung, Weitergabe oder Zugriff zu schützen. 

Anzeige von Videos

Zur Anzeige der auf unserer Website enthaltenen Videos nutzen wir YouTube. Daher kann es sein, dass beim Öffnen eines auf unserer Website integrierten Videos das Internetangebot von YouTube aufgerufen wird. Die Datenschutzbestimmungen von YouTube finden Sie unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten zu jeder Zeit vor Verlust, Verfälschung und unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. Alle Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig dem technischen Fortschritt angepasst. Wenn Sie innerhalb unserer Website aufgefordert werden, personenbezogene Daten einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung über das Internet unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung (transport layer security) und dem HTTPS-Standard hypertext transfer protocol secure). Dadurch sind Ihre Daten vor unbefugten Personen geschützt.

Zurich Kundenportal 

Das Online Kundenportal der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft ermöglicht dem Kunden die Abfrage und Eingabe von Daten zur Person und zu den mit Zurich abgeschlossenen Versicherungsverträgen bzw. Vertragsdokumenten sowie zu den Versicherungspolizzen.

Die E-Mailadresse wird dabei neben der Erstellung des Benutzerkontos auch für Nachrichten im Kundenportal sowie für die Verifizierung von Passwort und Benutzername genutzt. Bei Änderungen der Zugangsdaten wird auf die angegebene Telefonnummer zurückgegriffen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen einer effektiven Nutzung, bei Änderung der Bestandsdaten oder Verträge an die vertragsführenden Gesellschaften.

Die genauen und aktuellen Funktionen und Services des Online Kundenportals sind im Portal selbst beschrieben: www.zurich.at/meinezurich

Zurich Maklernetz

Das Online-Portal für Vertriebspartner der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft bietet Überblick über aktuelle Kunden-, Vertrags-, Schaden-, Inkasso- und Provisionsdaten und stellt Dokumente wie Bedingungen, Produktinformationen und Verkaufsunterlagen bereit. Das Zurich Maklernetz ermöglicht außerdem Prämienberechnungen und Überleitung von Versicherungsanträgen.

Die genauen und aktuellen Funktionen und Services des Zurich Maklernetzes sind in der Plattform selbst beschrieben: www.maklernetz.at

Zurich Rechtsanwaltsportal

Das Online-Portal für Rechtsanwaltspartner der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft ermöglicht es dem beauftragten Rechtsanwalt, Schäden, insbesondere Fälle aus dem Beratungsrechtsschutz an Zurich standardisiert zu melden und den Versicherungsumfang zu prüfen.

Die genauen und aktuellen Funktionen und Services des Zurich Rechtsanwaltsportals sind in der Plattform selbst beschrieben: www.zurich-anwalt.at

Weitere Websites

Die Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft betreibt weitere Websites, um die Öffentlichkeit über zusätzliche Angebote und Projekte zu informieren. Ein entsprechender Hinweis ist dem Impressum der jeweiligen Website zu entnehmen.