Path
Auto und Motorrad

Besichtigung

Eine Besichtigung wird bei Reparatur, Ablöse und bei der Überprüfung auf Vorschäden durchgeführt. Hier finden Sie alle Details.

Besichtigung im Schadenfall

  • Bei Ablöse des Schadens

    Es ist möglich einen gedeckten Kfz-Schaden nicht reparieren zu lassen, sondern stattdessen eine Ablöse zu erhalten. Unsere Sachverständigen stellen die Höhe des Schadens fest und Sie erhalten ein Abfindungs-Angebot. Folgende drei Möglichkeiten stehen Ihnen bei einer Schadenablöse zur Verfügung:

    1. Digitales Ablöse-Gutachten

      Schicken Sie folgende Fotos an leistung@at.zurich.com
    • Zulassungsschein
    • §57a Plakette
    • Fahrgestellnummer
    • Kilometerstand
    • Auto von links vorne und rechts vorne
    • Auto von links hinten und rechts hinten
    • Fahrzeugbeschädigung: Detailbilder aus zwei verschiedenen Blickrichtungen
    Tipp: Senden Sie uns nur Fotos vom sauberen Fahrzeug, die bei Tageslicht aufgenommen wurden, damit der Schaden gut erkennbar ist.

    2. Gutachten über einen Sachverständigen - Mit Terminservice ins Topreport Drive In

      Die Adressen und Öffnungszeiten der Top Report Besichtigungsstellen finden Sie weiter unten. Für eine Fahrzeugbesichtigung (nur für PKWs, Klein-LKWs und Leichtfahrzeuge) ist eine telefonische Voranmeldung unter Tel. +43 1 5456118-560 (Mo. bis Fr. 8:00 – 12:00 Uhr) notwendig. Alternativ haben Sie die Möglichkeit Ihren Termin online https://www.etermin.net/topreport zu buchen.

    3. Besichtigung an Ihrer Wunschadresse

    Innerhalb Österreichs kommt der Sachverständige auch zu Ihrer Wunschadresse. Ein Anruf unter 050 1255 1255 genügt!
  • Bei Reparatur

    Lassen Sie Ihr Fahrzeug in einer Fachwerkstätte Ihrer Wahl reparieren. Die Werkstätte kann den Besichtigungstermin direkt mit Top Report vereinbaren.

  • Glasschäden

    Bei Glasschäden empfehlen wir Ihnen, die Reparatur über Carglass® durchzuführen. Carglass® ist auf Kfz-Glasschäden aller Art spezialisiert und führt diese auf hohem Qualitätsniveau durch. Ihr zusätzlicher Vorteil: Bei Austausch der Scheibe reduzieren wir den Selbstbehalt um 150 Euro. Wird die Scheibe repariert, so entfällt der Selbstbehalt komplett.

    Zur Reparatur via Carglass®

  • Smart&Easy Repair - Autoreparatur mit Komfort

    Mit der Zurich Smart&Easy Repair brauchen Sie sich bei der Fahrzeugreparatur um nichts mehr kümmern. Wir organisieren Ihre Reparatur in einer unserer Partnerwerkstätten. Einfach Tel.: 050 1255 1255 anrufen und von zahlreichen Vorteilen profitieren:

    • Sie zahlen 100 Euro weniger Selbstbehalt (gilt nur für Kaskoschäden)
    • Gratis Leihwagen (lediglich der verbrauchte Sprit ist zu bezahlen)
    • Autoreinigung (innen und außen)
    • Hol- und Bringservice
  • Überprüfung auf Vorschäden

    Bei Beantragen einer Kfz-Kaskoversicherung kann es bei gebrauchten Fahrzeugen vorkommen, dass sie auf eventuelle Vorschäden überprüft werden müssen. Sollte auch Ihr Auto überprüft werden müssen, werden Sie am Antrag und in Ihrer Polizze dazu aufgefordert. Zurich übernimmt die Kosten. Wichtig: Das Vorschadengutachten darf erst nach Versicherungsbeginn gemacht werden.

    Unsere Partner für Vorschaden-Besichtigungen:

    Sie können die Vorschäden selbst mittels Smartphone App "Zurich zApp" dokumentieren oder Ihr Fahrzeug von einem unserer Partner besichtigen lassen.

    • ÖAMTC (Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auf der Website des ÖAMTC)
    • ARBÖ (Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auf der Website des ARBÖ)
    • Top Report (siehe Liste unten)

    Tipp: Fahren Sie in jedem Fall vorher mit Ihrem Kfz in die Waschstraße, da Vorschäden sonst nicht eindeutig erkennbar sind.

Top Report Drive-in-Stationen

  • Wien

    Linzerstraße 227
    1140 Wien

    Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 15:30 Uhr

  • Niederösterreich

    Neunkirchner Straße 129
    2700 Wr. Neustadt

    Geschäftszeiten: Donnerstag 07:30 bis 10:00 Uhr

  • Oberösterreich

    Salzburger Straße 292
    4060 Linz Leonding

    Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 12:00 Uhr 

  • Salzburg

    Innsbrucker Bundesstr. 77-79
    5020 Salzburg

    Geschäftszeiten: Montag, Mittwoch und Freitag 07:30 bis 11:00 Uhr 

  • Tirol (Fa. Holzmann)

    Hallerstraße 208 (bei Firma Holzmann)
    6020 Innsbruck

    Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 07:30 bis 12:00 Uhr

  • Vorarlberg (Fa. BMW Unterberger)

    Stiglingen 75 (bei Firma BMW Unterberger)
    6850 Dornbirn

    Geschäftszeiten: Dienstag und Freitag 08:00 bis 10:00 Uhr

  • Steiermark

    Wetzelsdorferstraße 35
    8052 Graz

    Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 07:00 bis 11:00 Uhr

  • Kärnten

    St. Veiter Straße 209
    9020 Klagenfurt

    Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 07:00 bis 10:00 Uhr