Erhöhte Sicherheit für Meine Zurich

Wir haben die Sicherheitsstandards für den Zugriff auf Ihr Kundenportal weiter optimiert. Um Ihre persönlichen Daten bestmöglich zu schützen, erfolgt der Login ab sofort über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Was ändert sich für Sie?

Zusätzlich zu Ihren gewohnten Zugangsdaten (Benutzername/E-Mail und Passwort) benötigen Sie für die Anmeldung nun einen Sicherheitscode, den wir Ihnen per E-Mail zusenden. Dies gewährleistet, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto haben – selbst wenn Dritte in den Besitz Ihres Passworts gelangen sollten. 

So funktioniert der neue Anmeldeprozess

Der Login erfolgt in wenigen, einfachen Schritten:

  1. Geben Sie wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse (oder Kundennummer) sowie Ihr Passwort auf der Anmeldeseite ein.

  2. Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Daten erscheint ein Hinweisfenster. Hier wird Ihnen angezeigt, an welche E-Mail-Adresse der Code gesendet wird. Klicken Sie auf den Button, um den 6-stelligen Bestätigungscode anzufordern. 

    Pop-up bei der Anmeldung zum Kundenportal Meine Zurich, an welche E-Mail-Adresse der Bestätigungscode gesendet wird.

     

  3. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit dem Betreff „Bestätigungscode“ von Zurich Versicherung. Öffnen Sie die E-Mail und entnehmen Sie den 6-stelligen Code. Geben Sie diesen Code in das dafür vorgesehene Feld im Portal ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf „Verifizieren“.

    Pop-up bei der Anmeldung zum Kundenportal Meine Zurich. 6-stelligen Code aus der E-Mail soll eingegeben werden. Verifizieren in Schaltfläche um Anmeldung abzuschließen.

Nach erfolgreicher Prüfung werden Sie direkt auf Ihre persönliche Startseite weitergeleitet. 

Wichtige Hinweise zur Nutzung

Der zugesendete Code ist aus Sicherheitsgründen 5 Minuten gültig. Sollte die Zeit ablaufen, können Sie im Anmeldefenster jederzeit einen neuen Code anfordern. Der Code wird für jeden Login neu generiert. Sie müssen sich diesen nicht merken und können die E-Mail nach dem Login löschen.

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in Ihrem Posteingang erscheint.

Ihr Vorteil

Durch diese zusätzliche Sicherheitsstufe (Zwei-Faktor-Authentifizierung) erhöhen wir den Schutz vor unbefugtem Zugriff und Datenmissbrauch signifikant. Ihre sensiblen Vertrags- und Schadensdaten sind damit noch besser abgesichert.