Haushalts-/Eigenheimschaden - was tun?

Melden Sie uns den Schaden so rasch wie möglich unter der Nummer +43 50 1255 1255. Bitte helfen Sie, das Schadenausmaß gering zu halten. Melden Sie sich sofort bei uns und dokumentieren Sie alles möglichst genau. Beschädigte Gegenstände bitte aufbewahren. 

Diese 5 Schritte sollten Sie einhalten:
  • 1. Sichern Sie den Schadenort ab und halten Sie das Schadenausmaß gering

    Wir ersuchen Sie, den Schadenort so gut wie möglich abzusichern und alles zu tun, um den Schaden so gering wie möglich zu halten. Z.B. Sparbücher gestohlen? Gleich sperren lassen. Schloss defekt? Sofort auswechseln. Wasserleitung kaputt? Haupthahn schließen.

  • 2. Verständigen Sie die Rettungskräfte

    Die Polizei ist zu verständigen bei Schäden durch Einbruchdiebstahl und Raub. Neben der formalen Anzeige muss der Polizei eine "Stehlgutliste" (vollständiges Verzeichnis aller gestohlenen Gegenstände) vorgelegt werden. Bei einem Brand muss immer die Feuerwehr benachrichtigt werden.

  • 3. Melden Sie den Schaden sofort

    Am einfachsten und schnellsten geht es telefonisch unter 050 1255 1255.

  • 4. Dokumentieren Sie den Schaden umfassend

    Bitte dokumentieren Sie alle Schäden. Machen Sie Fotos. Im Diebstahls- bzw. Einbruchsfall brauchen wir ein Verzeichnis der gestohlenen Sachen, idealerweise mit Rechnungen.

  • 5. Heben Sie beschädigte Sachen zur Begutachtung auf

    Bitte heben Sie die beschädigten Sachen für eine Besichtigung auf. Nur wenn wir es ausdrücklich sagen, ist es notwendig, dass Sie die Schadenstelle unverändert lassen.