Verkehrsunfall - was tun?

Wichtig: Bitte melden Sie sich gleich nach einem Schadenfall bei Zurich. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen und stehen Ihnen mit Rat zur Seite.

Ganz einfach geht es über den Kunden-Login unter „Meine Zurich“. Dort können Sie die Schadenbearbeitung sogar live mitverfolgen.

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit uns telefonisch oder per Email zu erreichen. Gerne können Sie Ihren Schaden auch online über unser Schadenformular melden.

Meine Zurich:
Jetzt registrieren   Zum Login
App:

Telefon:
+43 50 1255 1255
E-Mail:
leistung@at.zurich.com
Online:
https://www.zurich.at/schaden/schadenmeldung

Schäden am eigenen Fahrzeug?

Mit einer Kasko-Versicherung, haben Sie im Schadenfall folgende Möglichkeiten.

Ablöse

Sie wollen sich das Geld auszahlen lassen?
Gerne machen wir Ihnen ein Angebot.

Smart & Easy

Komfort-Reparatur über unsere Partner-Werkstätten mit gratis Leihwagen, Auto-Hol- und Bringservice sowie Innen- und Außenreinigung.

Carglass®

Bei Glasschäden empfehlen wir Carglass®.
Beim Scheibentausch sparen Sie EUR 150 Selbstbehalt.

Eigene Werkstätte

Koordinieren Sie die Reparatur gemeinsam mit Ihrer Werkstätte.

Weitere Tipps für den Schadenfall

Was tun bei Pannen?

Sie haben eine Kfz-Assistance in Ihrem Vertrag eingeschlossen?
Dann erhalten Sie Notfallhilfe rund um die Uhr. Profitieren Sie von Pannenhilfe, Abschleppen, Bergen und einer Reihe von medizinischen Hilfeleistungen im Ausland.

So geht´s:
Bei Pannen oder Unfällen einfach Tel. 050 1255 1255 anrufen.
Schäden an anderen Fahrzeugen?
Für Schäden an anderen Fahrzeugen, Sachen, Personen etc. ist Ihre Kfz-Haftpflicht-Versicherung da.

Machen Sie so schnell als möglich eine Schadenmeldung.

Nennen Sie Ihrem Unfallgegner den Namen und die Kontaktdaten Ihre Kfz-Haftpflicht-Versicherung. Der Unfallgegner soll dann direkt mit der Versicherung Kontakt aufnehmen.

Falls es notwendig erscheint, informieren Sie auch gleich Ihre Rechtsschutz-Versicherung.
Was tun, wenn andere einen Unfall verursacht haben?

Die Abwicklung erfolgt über die Versicherung des Unfallgegners. Ist Ihr Fahrzeug beschädigt, so koordinieren Sie die Besichtigung Ihres Fahrzeugschadens über dessen Versicherung.

Warten Sie vor der Erteilung eines Reparaturauftrages unbedingt auf die Kostenübernahme-Bestätigung der gegnerischer Versicherung.

Tipp: Online Kennzeichen-Abfrage, falls Sie nicht wissen, wo Ihr Unfallgegner in Österreich versichert ist.
Wenn nur das Kennzeichen bekannt ist, so ist eine Online-Abfrage, ähnlich jener beim VVO für österreichische Kennzeichen, auch in anderen Ländern möglich:
Online Kennzeichen-Abfrage für Deutschland
Online Kennzeichen-Abfrage für die Schweiz