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Wie Sie sich vorbereiten können
Folgende Informationen werden wir benötigen:
- Polizzennummer
- Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer)
- Bankdaten (gewünschte Kontoverbindung zur Überweisung der Schadenzahlung)
Diese Fragen werden wir Ihnen stellen:
- Was genau ist passiert (genaue Hergangsschilderung)? Wann und wo ist es passiert?
- Wurde bereits ein Kostenvoranschlag erstellt bzw. können Sie die Schadenhöhe abschätzen?
- Haben Sie Fotos, die Sie uns senden können?
- Wünschen Sie eine Schadenablöse oder wollen Sie den Schaden reparieren?
- Wurde bereits eine polizeiliche Anzeige gemacht (z.B. bei Diebstahl oder Parkschäden)?
Was tun im Leistungsfall (Lebensversicherung)?
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